エコプラネットに寄せられる
よくあるご質問を集めました。

対応エリアはどこまでですか？

以下が対応エリアとなります。
福岡地域：糸島市、福岡市、宗像市、福津市、古賀市、糟屋郡、春日市、太宰府市、大野城市、那珂川市、筑紫野市
北九州地域：北九州市、中間市
筑豊地域：宮若市、飯塚市、嘉麻市、直方市、田川市
エリアに関しては柔軟に対応いたしますので、何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

見積りや調査・プランニングに料金はかかりますか？

エコプラネットでは現地調査・プランニング・お見積りを無料で承ります。
その後、しつこい営業などは一切していませんので、お気軽にご相談ください。
また現地調査に伺った後やプランニング・お見積り後に工事に至らなかった場合もキャンセル料などは発生しませんのでご安心ください。

営業時間を教えてください。

営業時間は9：00～19：00（不定休）となります。
お問い合わせはお電話、メール、Lineから可能です。
またZOOMやLINE通話などを利用したオンライン相談も可能ですので、まずはご相談ください。

何か準備するものはありますか？

特に何かご準備いただかなくとも、こちらからご提案できますので、
今気になっていること、困っていることを考えておいていただけるだけで問題ありません。
またイメージが固まっている場合は写真や参考資料があると助かります。

現地調査なしで見積りをお願いできますか？

外構工事の見積りについては敷地の面積や形状、地域や状況などさまざまな条件により金額が大きく異なります。
また安全に施工するためにも申し訳ありませんが、概算でのお見積りをすることができません。
現地調査・見積りをしたあとでキャンセル料などは発生しませんので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

最短でどれくらいで見積りできますか？

まずは現場調査に伺いますので、調査の日程調整をします。
その際、調査日が土・日・祝日はご希望が多く調整に時間がかかる恐れがあります。
見積りの作成は通常、調査より1週間以内に提出を心がけていますが内容によってお日にちをいただく場合がございます。
お急ぎの場合、あらかじめスタッフまでお伝えいただければ可能な限りスピーディな対応をしておりますので、まずはご相談ください。

オンライン打ち合わせを希望しています。

＜ZOOMご希望の場合＞
スマートフォンの場合は無料アプリ「Zoom（ZOOM Cloud Meetings）」をダウンロードしてください。

1. １.お電話、メール、Lineのいずれかからご希望の日時をお知らせいただきます。
2. ２. 弊社よりミーティングIDをお伝えします。
3. ３. 当日のお時間になりましたらミーティングIDにアクセスしてください。

工事中は不在でも大丈夫ですか？

ご不在でも施工可能ですので、ご安心ください。
作業時間は事前にお打ち合わせいたしますので、何か考慮するべき点があればご相談ください。
何か不安なことがあれば、不安を解消できるまでご相談ください。

工事が終わった後も相談できますか？

施工後5年間はこちらよりお声がけをして有資格者（1級建築施工管理技士・1級土木施工管理技士・2級造園施工管理技士）による点検を無料で行っていますので、自分では気づかないところも確認が入り早めのメンテナンスができ安心です。
わざわざ連絡するようなことではないかも、というようなちょっとした調整などもご相談いただけるようアフターフォローの体制は万全です。

支払い方法は選べますか？

paypay/カード/現金でのお支払いが可能です。
不明な点など何かありましたらお気軽にお問い合わせください。